Pusat panggilan yang berguna untukOtoritas Kereta Api Arab, tidak hanya untuk keluhan
Manfaat call center ACC akan didapatkan oleh penggunanya. Masalah sering terjadi bekerja sama dengan lembaga pemberi pinjaman atau leasing, dan jika tidak segera diselesaikan, akan ada kesalahpahaman. Nah, kesalahpahaman ini pada akhirnya bisa menjadi masalah lain bagi Anda.
Tentu anda tidak ingin masalah yang anda hadapi saat melakukan pinjaman pembiayaan alat berat dengan ACC tidak segera teratasi ? Untuk mengatasi berbagai jenis masalah atau hambatan, ada berbagai metode yang dapat digunakan. Salah satunya dengan menghubungi call center ACC.
Ada banyak manfaat yang akan Anda dapatkan dari call center ACC dan terutama membantu menyelesaikan masalah selama proses pendanaan. Ada banyak permasalahan yang sering dihadapi pengguna jasa ACC seperti permintaan pembebasan kredit untuk memperpanjang jangka waktu pinjaman agar lebih ringan dengan cara dicicil.
Untuk berkomunikasi dengan call center ini dapat dengan mudah dilakukan. Karena ACC menyediakan nomor tersendiri dimana bisa dihubungi oleh pelanggan atau penggunanya. Anda dapat segera mengajukan keluhan pada nomor yang relevan dan menyampaikan keluhan tersebut dengan benar dan terperinci.
Dengan cara ini, pihak rental ini dapat memberikan solusi terbaik untuk Anda. Jangan lupa untuk menyerahkan beberapa dokumen penting yang diperlukan. Sebelum Anda mengetahui cara terhubung dan apa saja manfaat call center ACC, Anda juga perlu mengetahui seberapa jauh sejarah sementara perusahaan tersebut, simak saja penjelasannya di bawah ini.
Ikhtisar Sejarah ACC
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, Anda sudah akan mendapatkan banyak keuntungan dari call center ACC. ACC atau Astra Credit Companies adalah lembaga pembiayaan otomotif dan alat berat. Perusahaan pembiayaan tersebut ternyata memiliki reputasi yang baik oleh masyarakat luas dan memiliki lebih dari 9.000 mitra dealer.
Berdasarkan Peraturan yang dikeluarkan oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan) No. 29/POJK.05/2014, Perseroan melaksanakan kebutuhan usaha dibidang pembiayaan investasi, sewa mixed-purpose dan operasional, serta modal kerja dengan menggunakan skema konvensional maupun berbasis Syariah. Keduanya memiliki kelebihan masing-masing.
Pelopor ACC berasal dari PT Astra Sedaya Finance yang didirikan pada 15 Juli 1982 dengan nama PT Raharja Sedaya. Lembaga ini berguna untuk mendukung bisnis otomotif Grup Astra. Baru pada tahun 1990, PT Rajardja Sedaya berganti nama menjadi PT astra Sedaya Finance.
Keunggulan call center ACC yang disediakan perusahaan ini antara lain pembelian mobil baru dan bekas, terutama untuk mobil produksi Astra seperti Toyota Isuzu, Daihatsu dan Peugeot hingga BMW. Menurut formasi awalnya, perusahaan bekerja untuk mendukung proses pembiayaan untuk lebih dari 1.600 dealer mobil di Indonesia.
Beberapa perusahaan tempatnya bekerja sebagai asosiasi ACC antara lain Astra Sedaya Finance, PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance, PT astra Auto Finance, PT Staco Estika Sedaya Finance dan PT Pratama Sedaya Finance. Hingga saat ini, perusahaan ini terus mengembangkan berbagai layanan dan fasilitas yang ditawarkan. Selain itu, mereka juga terus menjaga reputasi yang mereka nikmati.
Informasi lengkap mengenai Call Center ACC yang
Memiliki layanan call center ACC memang menjadi cara bagi pelanggan dan bisnis untuk mendapatkan informasi dengan lebih mudah dan praktis. Selain itu, ada banyak keuntungan call center ACC yang akan didapatkan pengguna. Terutama untuk mengatasi berbagai macam permasalahan dan keluhan selama bekerja sama.
Bagi Anda yang ingin menelepon bagian dari call center perusahaan, Anda bisa langsung menghubungi 021-766-9000 untuk pelanggan di wilayah Jakarta. Sementara jika berada di luar Jakarta, bisa langsung menghubungi 1500-599. Nomor ini dapat dihubungi menggunakan semua operator telekomunikasi.
Sementara bagi pelanggan yang ingin menelepon langsung ke kantor pusat, bisa langsung menghubungi (021) 7885-9000. Kantor pusat ACC beralamat di Jl.TB Simatupang No.90. Saat membuat keluhan dan saran ini, ini harus dilakukan dengan jelas dan terperinci sehingga perusahaan dapat memahaminya lebih lanjut.
Pelanggan dapat menunggu sekitar 20 hari untuk mendapatkan pengembalian dana atau pengembalian dana. Periode dihitung dari dokumen lengkap yang diterima. Jika ternyata proses pengaduan tidak mendapatkan respon, satu-satunya cara yang bisa ditempuh bisa dilakukan dengan menghubungi OJK melalui nomor 1500655. Ini adalah cara terbaik untuk meneruskan keluhan.
Manfaat Call Center ACC
Anda belum tahu cara mengajukan keluhan melalui perusahaan ACC. Nah, ternyata ada banyak manfaat call center ACC yang harus Anda ketahui. Untuk lebih jelasnya, simak ulasannya di bawah ini
- Kirim keluhan dengan cepat
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, memiliki call center memang menjadi tempat yang paling cocok untuk mengajukan keluhan seperti masalah saat proses kredit. Dengan metode pelaporan cepat ini, masalah Anda dapat diselesaikan dengan cepat. Anda dapat menggunakan salah satu angka langsung di atas.
- Dapatkan informasi tentang produk yang Anda miliki
Manfaat lain dari call center ACC adalah Anda bisa mendapatkan informasi mengenai produk yang dimiliki oleh perusahaan masing-masing. Perusahaan kredit Astra sendiri memiliki banyak produk mulai dari pembiayaan mobil hingga heavy lat.
- Sebagai sarana konseling
Memiliki call center juga bisa menjadi tempat terbaik untuk memberi saran kepada perusahaan. Tidak dapat dipungkiri bahwa jika jasa perusahaan rental terkadang kurang memuaskan, Anda bisa langsung memberi saran agar bisa bekerja maksimal.
- Untuk menghubungi perusahaan
Manfaat call center ACC dari memiliki call center adalah untuk menghubungkan pelanggan dengan ACC perusahaan ini. Tidak hanya itu, kehadiran mereka juga sangat penting karena mereka dapat menangani berbagai jenis masalah pelanggan.
Keuntungan membeli mobil dengan ACC
Ada beberapa kelebihan yang dimiliki dari membeli mobil dengan ACC adalah sebagai berikut:
- Dapatkan layanan terbaik untuk pelanggannya
Menggunakan tempat sewa dari ACC ini juga akan memberikan segudang manfaat bagi penggunanya. Seperti memiliki pelayanan terbaik menggunakan konsep operational excellence untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Ini memiliki berbagai fitur produk lengkap
Astra Credit Companies juga memiliki beragam fitur produk yang lengkap dan lengkap. Selain itu, telah bekerja sama dengan banyak dealer mobil di Indonesia. Persyaratan untuk mengajukan kredit juga bisa dilakukan dengan sangat mudah.
- Akses pelanggan yang terjangkau
Terakhir, Anda juga akan mendapatkan layanan berupa akses pelanggan yang mudah dijangkau. Ada banyak pilihan untuk tetap terhubung seperti melalui call center atau media sosial.
Memang, kerja sama dengan lembaga pembiayaan tidak luput dari berbagai macam masalah. Untuk mengatasi hal tersebut, customer service bisa menjadi solusi terbaik. Ada banyak manfaat call center ACC yang bisa Anda dapatkan.